Điều Khoản & Điều Kiện

1. Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong các điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "990k3", "Chúng tôi", "Của chúng tôi" là nền tảng cá cược trực tuyến 990k3, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi", "Bạn", "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 990k3.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 990k3.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích khác mà 990k3 cung cấp.
• "Giao dịch" là các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thông qua tài khoản của người chơi.
• "Khuyến mãi" là các chương trình ưu đãi, thưởng, hoàn trả và các lợi ích khác mà 990k3 cung cấp cho người chơi.

2. Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ Tuổi và Năng Lực Pháp Lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 990k3, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế quyền tham gia cá cược theo quy định pháp luật.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

2.2. Quy Trình Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại 990k3, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD).
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất cho bản thân. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Hoàn tất xác thực danh tính (KYC - Know Your Customer) khi được yêu cầu bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu của chúng tôi.

2.3. Xác Thực Danh Tính (KYC)

990k3 có quyền yêu cầu bạn xác thực danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Tổng số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định (thường là 10.000.000 VNĐ trở lên).
• Phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

Nếu bạn không hoàn tất xác thực danh tính trong thời gian quy định (thường là 7-14 ngày), chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản và đóng băng số dư cho đến khi xác thực hoàn tất.

3. Quy Định Về Tài Khoản và Bảo Mật

3.1. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn có trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của 990k3.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ (ít nhất 3-6 tháng một lần) và ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phậm.

3.2. Thông Báo Khi Tài Khoản Bị Xâm Phạm

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy:

• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 990k3 qua live chat, email hoặc hotline để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời.
• Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn còn quyền truy cập.
• Cung cấp đầy đủ thông tin về hoạt động bất thường để chúng tôi điều tra.

990k3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc không thông báo kịp thời khi tài khoản bị xâm phạm.

3.3. Sử Dụng Tài Khoản

Người chơi cam kết:

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không thương mại. Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác.
• Không sử dụng tài khoản để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Không sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống hoặc trò chơi.
• Không lợi dụng lỗi hệ thống hoặc game để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi phải thông báo ngay cho 990k3.

4. Giao Dịch Tài Chính

4.1. Nạp Tiền

Quy định về nạp tiền vào tài khoản 990k3:

• Phương thức nạp tiền: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thẻ cào điện thoại và các phương thức khác được hỗ trợ trên nền tảng.
• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ (có thể thay đổi tùy theo chính sách từng thời kỳ).
• Thời gian xử lý: 1-3 phút đối với chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử; 5-15 phút đối với thẻ cào.
• Tài khoản nguồn: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ người chơi đã đăng ký. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hoàn lại các giao dịch nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba.
• Xác nhận giao dịch: Số dư sẽ được cập nhật tự động sau khi giao dịch thành công. Nếu sau 30 phút không thấy cập nhật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với biên lai giao dịch.

4.2. Rút Tiền

Quy định về rút tiền từ tài khoản 990k3:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 50.000.000 VNĐ cho tài khoản thường; 100.000.000 VNĐ cho tài khoản VIP.
• Thời gian xử lý: 10-30 phút trong giờ hành chính (8:00-22:00); có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Tài khoản đích: Chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ đã đăng ký và xác thực. Không hỗ trợ rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
• Yêu cầu doanh thu: Số tiền nạp phải được cược ít nhất một (01) lần trước khi được rút (quy định chống rửa tiền). Ví dụ: nạp 1.000.000 VNĐ phải cược tối thiểu 1.000.000 VNĐ mới được rút.
• Xác thực danh tính: Yêu cầu hoàn tất KYC trước khi rút tiền lần đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt 10.000.000 VNĐ.

4.3. Phí Giao Dịch

990k3 không thu phí nạp tiền và rút tiền cho hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử có thể áp dụng phí của riêng họ. Người chơi chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4.4. Chính Sách Chống Rửa Tiền (AML)

990k3 cam kết tuân thủ các quy định quốc tế về chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT):

• Xác thực danh tính người chơi thông qua quy trình KYC nghiêm ngặt.
• Giám sát và phân tích các giao dịch bất thường, đặc biệt là các giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
• Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra.
• Từ chối dịch vụ đối với các cá nhân hoặc tổ chức có liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

5. Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Tính Công Bằng và Ngẫu Nhiên

Tất cả các trò chơi tại 990k3 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG - Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế như eCOGRA, iTech Labs, GLI. Điều này đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 990k3.

5.2. Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi tại 990k3 có quy tắc cụ thể được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc.

5.3. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. 990k3 có quyền thay đổi giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người chơi VIP có thể được tăng giới hạn cược tùy theo cấp độ thành viên.

5.4. Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG và được ghi nhận tự động. Một khi kết quả đã được công bố, nó là cuối cùng và không thể thay đổi. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý 990k3 sau khi xem xét kỹ lưỡng dữ liệu game log.

5.5. Ngắt Kết Nối Trong Khi Chơi

Nếu bạn bị ngắt kết nối trong khi đang chơi:

• Đối với các trò chơi bàn (Baccarat, Blackjack, Roulette): cược của bạn vẫn hợp lệ và sẽ được xử lý theo quy tắc trò chơi. Kết quả sẽ được cập nhật vào tài khoản khi bạn đăng nhập lại.
• Đối với slot game: trò chơi sẽ tạm dừng và bạn có thể tiếp tục từ vị trí đã dừng khi đăng nhập lại trong vòng 24 giờ.
• Đối với cá cược thể thao: cược đã đặt trước khi ngắt kết nối vẫn hợp lệ và sẽ được thanh toán theo kết quả trận đấu.

6. Khuyến Mãi và Phần Thưởng

6.1. Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được quy định cụ thể trong trang mô tả khuyến mãi. Người chơi phải đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản trước khi tham gia. Một số điều kiện chung:

• Chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác thực danh tính.
• Một người chơi chỉ được nhận một loại khuyến mãi trong cùng một thời điểm (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng thường kèm theo yêu cầu doanh thu (wagering requirement) - ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu x20 có nghĩa là bạn phải cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi được rút tiền thưởng.
• Các trò chơi khác nhau có tỷ lệ đóng góp doanh thu khác nhau (slot game thường 100%, bàn casino 10-20%, cá cược thể thao 50%).

6.2. Lạm Dụng Khuyến Mãi

990k3 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Hợp tác với người chơi khác để đặt cược đối lập (hedging) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
• Sử dụng chiến thuật cược có rủi ro thấp chỉ nhằm hoàn thành yêu cầu doanh thu mà không có ý định chơi thực sự.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để nhận khuyến mãi không hợp lệ.

Nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 990k3 có quyền hủy bỏ tiền thưởng, thu hồi lợi nhuận bất hợp pháp và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Cấm và Xử Lý Vi Phạm

7.1. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận: Sử dụng phần mềm hack, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống, thao túng kết quả trò chơi hoặc thu thập thông tin không được phép.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản cho cùng một người để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế của hệ thống.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác để gian lận, chia sẻ thông tin bài hoặc đặt cược đối lập nhằm thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 990k3 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi: Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc trò chơi để thu lợi thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Hành vi xúc phạm: Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác qua các kênh giao tiếp của 990k3.

7.2. Hình Thức Xử Lý

Tùy theo mức độ vi phạm, 990k3 có thể áp dụng các hình thức xử lý sau:

• Cảnh cáo: Nhắc nhở qua email hoặc thông báo trong tài khoản đối với vi phạm nhẹ lần đầu.
• Khóa tài khoản tạm thời: Đình chỉ quyền truy cập từ 7-30 ngày đối với vi phạm trung bình.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn: Đối với vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, nhiều tài khoản.
• Thu hồi lợi nhuận bất hợp pháp: Hủy bỏ tiền thưởng, lợi nhuận và các khoản thanh toán từ hoạt động vi phạm.
• Báo cáo cơ quan chức năng: Trong trường hợp vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

8. Trách Nhiệm và Quyền Lợi Của Người Chơi

8.1. Trách Nhiệm

Người chơi có trách nhiệm:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện của 990k3.
• Tuân thủ pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc khu vực mình sinh sống liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Bảo vệ thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 990k3 khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Cung cấp th ông tin chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Quản lý tài chính cá nhân hợp lý, chơi có trách nhiệm và không đặt cược vượt quá khả năng tài chính.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

8.2. Quyền Lợi

Người chơi có quyền:

• Truy cập và sử dụng các dịch vụ của 990k3 một cách công bằng và minh bạch.
• Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua live chat, email hoặc hotline.
• Yêu cầu xem lịch sử giao dịch và lịch sử cược của mình bất kỳ lúc nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi theo điều kiện quy định.
• Rút tiền thắng cược hợp pháp sau khi hoàn tất các yêu cầu xác thực và doanh thu.
• Yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cược để bảo vệ bản thân khỏi cờ bạc có hại.
• Khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình của 990k3.

9. Trách Nhiệm và Quyền Lợi Của 990k3

9.1. Trách Nhiệm

990k3 cam kết:

• Cung cấp nền tảng cá cược an toàn, công bằng và minh bạch.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo chính sách bảo mật.
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác.
• Hỗ trợ người chơi 24/7 qua các kênh giao tiếp chính thức.
• Duy trì hệ thống kỹ thuật ổn định và khắc phục sự cố kịp thời.
• Thực thi các biện pháp chống rửa tiền và bảo vệ người chơi vị thành niên.

9.2. Quyền Lợi

990k3 có quyền:

• Yêu cầu xác thực danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Từ chối hoặc hạn chế dịch vụ đối với người chơi có hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.
• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm nghiêm trọng.
• Hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý cho người chơi.
• Giới hạn số tiền cược tối đa hoặc hạn chế quyền tham gia của người chơi nếu xét thấy cần thiết.

9.3. Giới Hạn Trách Nhiệm

990k3 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác.
• Các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (sự cố mạng Internet, lỗi thiết bị của người chơi, virus máy tính).
• Độ trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, nâng cấp hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, lệnh cấm của chính phủ).
• Tổn thất tài chính do người chơi đặt cược không hợp lý hoặc vượt quá khả năng tài chính.
• Các quyết định cược hoặc chiến lược chơi của người chơi.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

10.1. Quy Trình Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 990k3, vui lòng làm theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc hotline. Cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề: tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết và bằng chứng (ảnh chụp màn hình, video nếu có).
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và xem xét khiếu nại của bạn trong vòng 24-48 giờ làm việc. Họ có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc bằng chứng nếu cần thiết.
3. Bước 3: Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ khách hàng, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để xem xét lại.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng sẽ được ban quản lý 990k3 đưa ra sau khi xem xét kỹ lưỡng tất cả dữ liệu và bằng chứng. Quyết định này là cuối cùng và có tính ràng buộc.

10.2. Thời Gian Giải Quyết

990k3 cam kết xử lý khiếu nại trong thời gian hợp lý:

• Khiếu nại đơn giản (lỗi giao dịch, vấn đề kỹ thuật nhỏ): 24-48 giờ.
• Khiếu nại phức tạp (tranh chấp kết quả game, cáo buộc gian lận): 3-7 ngày làm việc.
• Khiếu nại đặc biệt nghiêm trọng: có thể kéo dài đến 14 ngày hoặc hơn tùy theo mức độ phức tạp và yêu cầu điều tra.

10.3. Luật Áp Dụng và Thẩm Quyền

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật quốc tế về cờ bạc trực tuyến và các quy định tại quốc gia nơi 990k3 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Tự Nguyện

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản:

• Rút toàn bộ số dư trong tài khoản (nếu có).
• Hủy bỏ tất cả các cược chưa thanh toán (nếu có thể).
• Hiểu rằng việc đóng tài khoản là vĩnh viễn và bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản.

11.2. Chấm Dứt Do Vi Phạm

990k3 có quyền đóng tài khoản của người chơi ngay lập tức nếu:

• Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản và điều kiện này.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác thực danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 990k3 có quyền tịch thu số dư còn lại, hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận bất hợp pháp mà không cần hoàn trả.

11.3. Tài Khoản Không Hoạt Động

Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tục sẽ được coi là tài khoản không hoạt động (dormant account). 990k3 có quyền áp dụng phí quản lý hàng tháng (thường là 50.000 VNĐ/tháng) cho các tài khoản không hoạt động có số dư. Nếu số dư giảm về 0, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.

12. Điều Khoản Chung và Thay Đổi

12.1. Thay Đổi Điều Khoản

990k3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12.2. Tính Độc Lập Của Các Điều Khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ nhưng không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

12.3. Quy Định Về Tuổi - 18+

990k3 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác thực để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung nếu cần thiết.

12.4. Chơi Có Trách Nhiệm

990k3 ủng hộ hoạt động cá cược có trách nhiệm và khuyến khích người chơi:

• Chỉ cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Đặt giới hạn thời gian và tiền cược trước khi chơi và tuân thủ giới hạn đó.
• Không coi cá cược là cách kiếm sống hoặc giải quyết vấn đề tài chính.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm của 990k3: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên môn nếu cảm thấy mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

12.5. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng di động
• Email: [email protected]
• Hotline: 1900-xxxx (hỗ trợ tiếng Việt)